市场部开展2024年度事业部客户台账检查
发布日期:2025-01-23 浏览次数:
为确保事业部客户管理的动态化与有效维护,进一步提升各事业部在客户管理方面的效能,市场部于1月8日起至10日,对各事业部2024年客户台账进行了全面检查。
本次检查采取现场材料核查与问询确认相结合的方式,严格依照预设的材料清单,重点审查了客户入库材料及等级评定表等关键信息,确保了检查工作的全面与准确。检查发现,大部分客户能够严格遵循既定流程入库,并建立了较为规范的客户台账和客户名录。此外,针对检查中发现的客户满意度调查频次不足等问题,检查人员即时提出整改意见并将后续组织监督复查,持续跟进改进情况,提供必要支持,以确保客户管理工作不断完善。
本次检查工作不仅有效促进各事业部客户管理工作的规范化、精细化,也为物流集团供应链业务的稳定发展奠定坚实基础。