来自工人先锋号的报告
发布日期：2014-07-01 海通物流 浏览次数：
舍小家顾大家
今年2月14日，既是传统的元宵节，也是浪漫的情人节，当天有辆2008年的别克君越车来改装，车主是墟沟人，平时工作忙没时间，为了改车特意请了一天假。改装厂的同志们为了不耽误车主第二天的正常工作，能让车主当天提车，从早上就开始忙活，中午午饭的时间压缩在半小时内，一直忙到晚上8点，顺利地将改装好的车辆交到了车主手中。车主对改装厂人员能如此敬业地为客户着想，牺牲自己休息的时间和与家人团聚的时间，帮他完成车辆改装任务深受感动。当大家拖着疲倦的身体，回到家中正要吃上一口热乎的饭菜时，别克车主又打电话来，反映在回墟沟途中，该车突然加油门没动力。大家赶紧丢下手中的碗筷，拿上设备，在第一时间赶到现场帮助解决问题，经过多方面的排除，一直忙活到深夜终于解决车辆动力问题。
油改气改装厂的同志们天天坚守在改装、维护和检修的岗位上，为了确保所有改装过的车辆能安全、正常地使用，他们以最平凡的方式践行着“雷锋车”精神。
好口碑带来回头客
客户任先生去年12月在我厂改装一台丰田凯美瑞，车辆改装完成以后使用效果一直非常良好，今年3月该客户又将自家另一台别克君越开来改装，当问起他为什么还会选择我们厂来改装车辆时，任先生竖着大拇指说“国有企业质量信得过，改装效果好，服务也非常到位，过几天我弟还有辆现代IX35车也要来”。
客户张先生今年4月来改装厂询问进口三代系统改装日产骊威效果怎么样，因该车在上东临沂改装过，当时图价钱便宜，但使用效果一直不理想，想在我厂重新改装车辆，因为去年在我厂改装过一辆哈佛H3，是老客户，工作人员只问了他一句话“你看你上一台车辆改装过后到现在的使用情况怎么样？”客户二话没说，直接交钱办手续去了。
自改装厂成立以来，紧紧抓住“质量为中心，客户为上帝”这一原则来开展工作，不断提高班组的质量服务水平。因为产品质量过硬，技术服务到位，为改装厂赢得了不少回头客户。
丰富多彩的业务生活
改装厂积极开展班组文化建设，对员工进行爱岗敬业的宣传教育。定期组织员工去参观“雷锋车”、“革命烈士纪念馆”，开展“车辆改装技能竞赛” “五四青年日”、“球类棋类比赛”等活动。
今年4月改装厂开展 “车辆改装技能竞赛”，谁是改装厂第一技术标兵？谁是改装厂第一速度达人？谁是改装厂技术最全面的红旗手？通过车辆出现的问题进行诊断，改装设备的安装速度等趣味比赛，充分展示出了员工的个人技术能力。
亲如一家人
年前改装厂一位同事租住的房屋到期，急需搬家，当时没有和其他同事说，只是请假说有事，当天突然有4台出租车需要改装，人手不够，打电话给他，才知道他在搬家。大家中午饭都没吃，赶去帮他搬家，打扫卫生，收拾房间，在下午上班以前全部赶到单位继续为客户改车。
改装厂的同志们工作上互相帮助，生活上互相关心，时刻都能感受到“家庭”的温暖。无论谁在工作中、生活上遇到困难，大家都会向他伸出援手。（宣传处 改装厂）
