五一劳动奖章获得者姚焕平
发布日期：2014-07-01 海通物流 浏览次数：
姚焕平，男，49岁，中专学历，1986年参加工作，现驻海通物流公司下属海通航运有限公司新云台办事处，任办事处主任。多年来，姚焕平同志在平凡的岗位上踏踏实实、兢兢业业地忘我工作，做出了不平凡的事迹，2012年及2013年连续两年被公司评为先进个人，2014年5月被市总工会授予“五一劳动奖章”。
细心服务，客户信赖
谋事业为大家，抓业务舍小家。近几年，为使公司能在短时间内有个新的变化和起色，作为公司新云台办事处负责人，他夜以继日忘我地工作，克服了诸多家庭困难，放弃节假日的休息时间，坚守在工作一线。特别是在夏天，雨水来得快来得猛，这对货物的装卸来说影响很大，稍不注意就会造成货物潮湿，造成损失，这不仅影响公司的效益，也会给公司信誉造成影响。姚焕平同志在工作中非常注意，遇到天气突变等情况，都会及时通知装卸船舶注意货物防潮，有时电话打不通，他不放心，就会及时赶到现场，不管是白天黑夜还是刮风下雨。他这种细心的服务，极度负责的态度，为公司赢得了信誉，也赢得了客户的信赖和赞赏。
去年6至8月，公司在新云台码头装原糖、水渣，卸硫酸铵，24小时连续作业，姚焕平同志在新云台办事处住点，一连近3个月没回家。
专业至臻，承诺至上
“服务的专业化水平如何，直接决定企业的竞争力，决定客户的选择，从最专业的服务做起，从最可靠的承诺出发，解客户的燃眉之急，才能赢得客户的最终信赖。”姚焕平同志对客户的开发有着自己的解读。
连云港港是全国最繁忙的港口之一，远洋与近海的货轮进出、装卸频繁。由于货轮的装卸时间有着严格的合同约定，因此作为海河联运的一部分，内河船舶的合理安排、科学调度就显得十分重要。连云港中鹏国际货代公司第一次五万吨原糖至连云港港卸货，客户方要求我们直接对船八千余吨，为此，姚焕平同志率领办事处干部职工全心全身心投入到一线工作中，经过大家不懈的努力，在货轮卸货期间直接对船超过一万四千多吨，不仅加快了货轮的卸船速度，也为客户节约了一大笔堆场费用，客户非常满意，连声道谢。通过自己的实际行动，践行了自己服务的承诺，换来了客户的长期稳定和客户的口碑相传……随后雅仕硫磺、新东方公司、海安隆西粮油等一大批客户纷纷成了公司长期固定的大客户。
从最初的艰难起步，到大客户的开发维护；从单一的散货普货运输到集装箱及粮食运输的有效推进，姚焕平同志不辞辛劳地耕耘着，以专业化的优质服务，在赢得众多客户的同时，也提高了公司的知名度。
薪火相传，风雨同舟
作为一名经验丰富的水路运输企业的业务人员，姚焕平同志一直坚持做好新员工的“传、帮、带”工作，把自己在工作中的心得，经验与团队中的每位成员分享，毫无保留地传授给新成员，为公司业务队伍的建设尽自己最大的努力，尽心演绎着薪火传承的精彩。
前年8月底的一天，公司接洽了一单从淮安发往靖江的纯碱业务，由于货物到靖江转海轮，船期紧迫，常规调度船舶已经来不及，姚焕平同志带着一名年轻业务员赶赴淮安。骄阳似火，坐着不动已是一身的汗水，他们顶着35、6度的高温辗转在淮安各个大小码头。有时船不靠岸人上不去，还得恳请船队小机动船送到船上。经现场船舶调度，于9月2日圆满完成了装船任务。
内河水路运输对业务人员的专业知识要求较高，要求业务人员对船舶状况、码头、航道、船闸、天气水文等知识要有系统地学习和了解。为此，姚焕平同志不仅带领新员工走访客户，提高与客户交流水平，更督促他们加强专业知识的学习，使他们尽快成为复合型业务人才。最近几年，他已为公司带出多名优秀的专业业务人才，这些人在各自的岗位上都已独挡一面，为公司以后发展需要专业的人才储备做出了贡献。（宣传处 航运公司）
