1、递名片：从衬衣口袋取出准备好的名片，双手持名片，名字的内容朝向客户，身体微躬，面带微笑，附“请多指教、关照、谢谢”之类的话。

2、接名片：双手接，身体微躬，而带微笑，说“谢谢”，然后浏览名片，重复对方的职位或名字(如果不能确认)。

3、收名片：放入西服左侧内兜或名片夹，不可放入裤兜；如果收到几个人的名片，可以把名片放存桌子上，等待一一核实或确认，但起身离开时必须随身携带走，离开客户后整理名片夹。