1、您好，这里是海通物流（××处、分公司），请问您找谁?

2、请稍等，我帮您看看他(她)在不在。

3、对不起，××同志不在，您如果不介意，我可以转告。

4、对不起，他(她)正忙，请等会打过来。

5、对不起，您打错电话了，这里是连云港海通物流公司。

6、请留下您的姓名和联系电话。

7、没关系，不客气。

8、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。

9、请稍等，我拿笔记录一下。

10、谢谢您，再见。