在加气站的日常工作中，经常面临各种突发情况。10月27日上午10时，驾驶连汽出租车苏G55805的苏长斌师傅，误将上缴公司费用转至加气站账户，共计3800余元。意识到这一失误后，苏师傅立即向加气站反映了此事，寻求退款帮助。

在得知苏师傅的诉求后，加气站迅速反应，成立问题解决小组，了解实际情况，在各部门分工配合下，于10时20分完成退款手续。苏师傅收到退款后，对加气站各部门人员的热心帮助表示感谢，对加气站处理顾客难题高效的态度和优质的服务给予充分肯定。

“宁愿自己千般苦，不让顾客一时难”，加气站将不断提升服务水平，满足客户的需求，彰显国企担当，树立交控物流品牌新形象。